Privacybeleid

Dit privacybeleid legt uit hoe ForkReal omgaat met je persoonsgegevens wanneer je onze website en app gebruikt. We verwerken zo min mogelijk gegevens en zijn er zorgvuldig mee, juist omdat informatie over coeliakie of een glutenintolerantie een gezondheidsgegeven is — een bijzonder persoonsgegeven onder de AVG.

1. Wie is verantwoordelijk?

Verwerkingsverantwoordelijke voor ForkReal is Rubeon (de onderneming achter ForkReal), Theo Dobbestraat 33, 6663 RJ Lent, ingeschreven bij de KvK onder 97655414. Vragen over privacy of dit beleid? Mail [email protected].

2. Welke gegevens we verwerken

Accountgegevens

Als je inlogt via Apple of Google ontvangen we je naam en e-mailadres (of het door Apple gegenereerde relay-adres als je dat kiest). We slaan geen wachtwoorden op.

Gezondheidsgegevens (bijzonder persoonsgegeven)

Je kunt optioneel je glutensituatie opgeven (bijvoorbeeld coeliakie of glutensensitiviteit) om aanbevelingen te personaliseren. Dit is een gezondheidsgegeven en verwerken we uitsluitend op basis van jouw uitdrukkelijke toestemming (art. 9 lid 2 sub a AVG). Je kunt dit op elk moment weer verwijderen in de app.

Reviews, foto's en favorieten

De reviews en review-foto's die je plaatst, je beoordelingen en allergen-tags, en de restaurants die je als favoriet bewaart. Reviews en foto's zijn zichtbaar voor andere gebruikers onder je gekozen weergavenaam.

Gebruiks- en apparaatgegevens

Met jouw toestemming verzamelen we privacyvriendelijke, in de EU gehoste gebruiksstatistieken (welke pagina's/schermen worden bekeken, welke acties). Zonder toestemming laden we deze niet. Voor advertenties in de app vragen we apart om toestemming via een consentbericht.

3. Doeleinden en grondslagen

• De dienst leveren (account, reviews, favorieten, glutenscore) — noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG).
• Personalisatie op basis van je glutensituatie — uitdrukkelijke toestemming (art. 9 lid 2 sub a AVG).
• Statistiek en productverbetering — toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG).
• Advertenties (gratis versie) — toestemming via het consentbericht.
• Misbruik voorkomen en reviews modereren — gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG).

4. Verwerkers en derde partijen

We schakelen dienstverleners in die namens ons gegevens verwerken. We delen je gegevens nooit voor hun eigen doeleinden en verkopen ze niet.

Bij doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte baseren we ons op de standaardcontractbepalingen (SCC) van de Europese Commissie. De menu-scan analyseert openbare restaurantwebsites en verwerkt daarbij geen persoonsgegevens van jou.

5. Hoe lang we gegevens bewaren

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig. Accountgegevens bewaren we zolang je een account hebt; verwijder je je account, dan verwijderen of anonimiseren we je persoonsgegevens binnen 30 dagen, behoudens wettelijke bewaarplichten (zoals fiscale bewaartermijnen voor betalingen).

6. Je rechten

Je hebt onder de AVG het recht op:

• inzage in de gegevens die we van je hebben;
• rectificatie van onjuiste gegevens;
• verwijdering (recht op vergetelheid);
• beperking van of bezwaar tegen de verwerking;
• overdraagbaarheid van je gegevens;
• het intrekken van je toestemming, op elk moment — dat heeft geen terugwerkende kracht.

Veel hiervan kun je zelf regelen in de app (je profiel bewerken, je glutensituatie wissen, je account verwijderen). Voor de rest mail je [email protected]. Ben je het oneens met hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

7. Cookies en toestemming

Op de website plaatsen we alleen strikt noodzakelijke opslag totdat je toestemming geeft voor statistiek. Weiger je, of maak je geen keuze, dan laden we geen analytics. In de app vragen we via een consentbericht apart toestemming voor statistiek en gepersonaliseerde advertenties. Je keuze staat standaard op weigeren en je kunt hem altijd aanpassen.

8. Kinderen

ForkReal is niet gericht op kinderen onder de 16 jaar. We verzamelen niet bewust gegevens van kinderen zonder toestemming van een ouder of voogd.

9. Wijzigingen

We kunnen dit beleid aanpassen. Bij belangrijke wijzigingen informeren we je via de app of website. De datum bovenaan geeft aan wanneer we het beleid voor het laatst hebben bijgewerkt.

Zie ook onze gebruiksvoorwaarden.